Política de reembolso

En ANTTI trabajamos con lanzamientos limitados y productos producidos bajo modalidad de preventa. Por esta razón, cada pieza es preparada especialmente para nuestros clientes.

Aceptamos solicitudes de cambio o devolución únicamente en casos donde el producto presente defectos de fabricación, daños ocasionados durante el envío o se haya enviado un producto incorrecto.

Para solicitar una devolución o cambio, el cliente deberá comunicarse con ANTTI dentro de los primeros 7 días posteriores a la entrega del pedido, proporcionando su número de orden y evidencia del problema.

Los productos deben encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, sin uso, sin lavar y con sus etiquetas o elementos originales.

No se aceptan devoluciones por:

• Cambio de opinión
• Error en la elección de talla
• Uso incorrecto del producto
• Daños ocasionados después de recibir la pieza

Los gastos de envío relacionados con devoluciones por motivos ajenos a defectos de fabricación correrán por cuenta del cliente.

En caso de aprobarse un reembolso, este será procesado mediante el mismo método de pago utilizado durante la compra. Los tiempos de acreditación pueden variar dependiendo del proveedor de pago.

ANTTI se reserva el derecho de evaluar cada solicitud antes de aprobar cualquier devolución o reembolso.